Андрей Родионов — полковник ФСБ, ключевой сотрудник, занимающийся расследованием нескольких громких преступлений, за которыми стоят иностранные спецслужбы. Родионову удается выяснить детали операции, в которой задействованы «спящие» агенты, и найти «крота» в ФСБ, но слишком поздно. Кровопролитный теракт, направленный на дестабилизацию обстановки в России, все-таки происходит. Родионова, провалившего операцию, официально увольняют из органов, но неофициально оставляют на агентурной работе. В новых сериях Андрей — руководитель службы безопасности крупного банка, мечтающий вернуться на службу. И такая возможность у него появится — на этот раз интересы России ему предстоит защищать на Ближнем Востоке.

Кира Журавлева — успешная галеристка. Она замужем за журналистом Иваном Журавлевым, пара растит сына Артема. Родионов — большая любовь ее молодости. Втроем они знакомы еще с университета, но жизненные пути Ивана и Андрея разошлись. Кира долго сдерживает вновь вспыхнувшее чувство, но измена Ивана в итоге толкают ее к Родионову. Иван перед окончательным расставанием с Кирой серьезно подставляет супругу — она оказывается главной обвиняемой в деле о теракте, к которому она не имеет никакого отношения. Спустя полтора года Кира на свободе и снова вернулась к работе в галерее. Кира и Андрей теперь муж и жена. Однако их отношения далеки от идеала. Работая над очередным проектом, Кира оказывается в самом центре опасной операции спецслужб на Ближнем Востоке.

Иван Журавлев — либеральный журналист, друг Андрея и муж Киры, оказывается совсем не тем оплотом правды и защитником справедливости, каким, казалось бы, должен быть представитель четвертой власти. Сотрудничая с иностранной разведкой и цинично подставляя жену и любовницу для достижения корыстных целей, он оказывается едва ли не главным отрицательным персонажем сериала. После событий первого сезона Журавлев бежит из страны и в новых сериях оказывается руководителем русскоязычного СМИ в Праге. ЦРУ вновь обращается к нему за помощью, но как поведет себя человек, потерявший близких из-за работы на западные спецслужбы, — загадка.

Артем Журавлев — сын Киры и Ивана — трудный подросток, который тяжело переживает неурядицы в семье и в штыки принимает связь матери с Родионовым. Однако, встав перед выбором — отец или мать — молодой человек решает остаться на Родине вместе с Кирой. В новых сериях Артем станет одним из ключевых персонажей. Поездка с другом в Турцию обернется для него и для Киры настоящей трагедией.

Ахмед Салем — полевой командир, организовавший атаку на российское посольство в Ливии, лишь упоминается в первом сезоне, но ни разу не появляется на экране. В новых сериях действие переносится на Ближний Восток, и там Салем в полной мере проявит себя.

Александр Ильич Нефедов — руководитель оперативной группы по расследованию действий агентурной сети «спящих», в которой работает Родионов. Его сын погиб при нападении на посольство, и генерал лично заинтересован в том, чтобы найти и наказать преступников. Нефедов — матерый разведчик, трезво оценивающий ситуацию, но вынужденный подстраиваться под аппаратные изменения. Именно благодаря Нефедову Родионов остается на неформальной работе в органах, и именно Нефедов отправляет своего подопечного на Ближний Восток в новых сериях. Александру Ильичу, как и в первом сезоне, предстоит координировать непростую работу подразделения, ответственного за предотвращение диверсий и вмешательства иностранных правительств во внутренние дела России.